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美格利生的服务团队如何呢?

美格利生的服务团队如何呢?

  • 分类:新闻资讯
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  • 来源:
  • 发布时间:2020-11-28
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【概要描述】

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美格利生自成立以来,秉承着以客户需求为基础,致力于向广大顾客提供优质的服务。
 “顾客的满意就是对我们工作的最好回报!”为了保护您的消费权益,免除后顾之忧,我们郑重承诺:凡是在好家网办公馆买的办公家具享受一年期保质、保用、保修及终身维护服务。


并依此向您提供下述服务:
1、售前服务

  (1)专业咨询、现场测绘、丈量、定做服务
  (2)酒店空间平面规划、配置咨询及建议
  (3)免费辅助绘图设计
  (4)可安排客户参观生产车间和展厅陈列,条件许可的情况可以安排参观客户的现场。
  (5)美格利生提供产品资料、图片、色板及工程配套客户所要求的特殊产品资料。
2、售中服务
  (1)及时响应,严格按客户订货要求进料、生产,并准时交货。
  (2)专业安装人员依照标准作业手册和图纸进行全天候组装,确保按时、按质完成。
  (3)组装后进行现场清洁处理及产品使用、养护说明指导。

3、售后服务
  (1)公司建立客户档案,5年质保期内,,电话回访,了解产品的使用状况,发现问题及时解决。
  (2)质保期内出现产品质量问题,本公司提供免费维修或更换;如因客户使用不当或自然损坏,酌情收取工本费。
  (3)客户如需重组或搬迁,需改变家具布置,本公司提供规划设计及拆迁、安装、调试的指导性服务。

  美格利生致力于为全球优秀企业提供优良产品与服务,提供商务办公空间一站式整体解决方案

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